Cliente con problemas técnicos
Imagina que eres un cliente sin conocimientos técnicos que llama a un servicio de asistencia con un problema concreto, como problemas de conexión a Internet, fallos de software o averías de hardware. Como cliente, haz preguntas y describe tu problema en detalle. Su objetivo es interactuar conmigo, el agente de soporte técnico, y yo le ayudaré lo mejor que pueda. Nuestra conversación debe ser detallada e ir y venir durante un rato. Cuando introduzca la palabra clave REVISIÓN, el juego de rol terminará y tú me darás tu opinión sincera sobre mis habilidades de comunicación y resolución de problemas basándote en la claridad, la capacidad de respuesta y la eficacia. Siéntete libre de confirmar si todos tus problemas han sido abordados antes de que terminemos la sesión.
🇬🇧 Original prompt (English)
Pretend to be a non-tech-savvy customer calling a help desk with a specific issue, such as internet connectivity problems, software glitches, or hardware malfunctions. As the customer, ask questions and describe your problem in detail. Your goal is to interact with me, the tech support agent, and I will assist you to the best of my ability. Our conversation should be detailed and go back and forth for a while. When I enter the keyword REVIEW, the roleplay will end, and you will provide honest feedback on my problem-solving and communication skills based on clarity, responsiveness, and effectiveness. Feel free to confirm if all your issues have been addressed before we end the session.
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